FAQ
Questions fréquentes
Commandes, échantillons, délais et questions techniques sur nos câbles blindés pour chaînes porte-câbles.
Quelle est la quantité minimale de commande ?
200 m par article. Le prix au mètre dépend de la quantité : les commandes plus importantes bénéficient d'un prix plus bas. Indiquez-nous la quantité souhaitée et nous établirons le devis.
Puis-je recevoir un échantillon avant de commander ?
Oui. Nous envoyons gratuitement 1 à 2 m d'articles standard pour vous permettre de vérifier la construction et la souplesse. Les frais de coursier sont à votre charge. Les échantillons de constructions sur mesure font l'objet d'un devis séparé.
Quel est le délai de production ?
Environ 7 à 10 jours après confirmation de commande pour les constructions standard. Les constructions sur mesure demandent plus de temps ; nous confirmons la date avec le devis.
Quel est le délai d'expédition ?
À titre indicatif : coursier express environ 5 à 8 jours, fret aérien environ 7 à 12 jours, fret maritime environ 25 à 40 jours vers l'Europe et l'Amérique du Nord. Le délai réel dépend de la destination et de la douane.
Quelle gaine choisir, PUR ou PVC ?
PUR pour l'huile, le liquide de coupe, l'abrasion et la plus longue durée de vie en flexion. PVC pour les machines d'intérieur peu exposées à l'huile, où le coût et la tenue au feu comptent davantage. Consultez le guide de sélection pour une comparaison détaillée.
Pouvez-vous fabriquer un câble qui ne figure pas dans vos tableaux ?
Oui. Le nombre de conducteurs, la section, les matériaux d'isolation et de gaine, la couleur de la gaine et le marquage peuvent tous être réalisés sur commande.
Pouvez-vous proposer l'équivalent d'un câble que j'utilise déjà ?
Envoyez-nous la marque et la référence, ou sa fiche technique. Nous comparons la construction et les données de mouvement et proposons l'équivalent le plus proche, en précisant les différences éventuelles.
Proposez-vous la marque propre ?
Oui. La gaine peut porter votre propre marquage.
Comment la durée de vie en flexion est-elle définie ?
Chaque série est spécifiée en cycles pour trois rayons de courbure, 7.5×D, 10×D et 12.5×D, D étant le diamètre extérieur du câble. Les valeurs proviennent des essais en chaîne porte-câbles du fabricant ; demandez-nous les conditions d'essai de l'article souhaité. Un rayon de courbure plus grand allonge la durée de vie.
Quels certificats pouvez-vous fournir ?
Les produits sont conformes à RoHS et REACH. Des copies de certificats et des rapports d'essai pour les articles commandés sont fournis sur demande avec le devis.
De quoi avez-vous besoin pour établir un devis ?
Nombre de conducteurs ou de paires, section, quantité en mètres et destination. La course, la vitesse, le rayon de courbure et les conditions d'huile ou de température nous aident à confirmer la bonne série.
Autre chose ? Posez-nous directement la question.